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銀聯POS機行業專業電銷術語，日成交10臺不是夢！
來源： pos機事業部
添加時間：2020-04-16 17:13
作者:部長講解POS機
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而電銷并不是簡單與客戶溝通，需要代理商具備一定的專業術語。這就需要提升咱們專業術語的訓練能力，從交流中把握客戶的心理，從而達到快速成交的目的。
如果電銷人員在于客戶交流的時候，啰啰嗦嗦，或是說話不著邊際，那么就很容易引起客戶的反感，從而失去客戶資源，因此，對于電銷人員來說，“在30秒內抓住對方注意力”就顯得尤其重要。如何做到這一點，下面小編羅列了一整套的銀聯POS機行業專業電銷術語供參考。
銀聯POS機行業專業電銷術語：
電銷人員：xx先生/女士，你好！客戶：你好，哪位？
電銷人員：我們是開店寶支付公司的，專做銀聯POS機這一塊，請問您有沒有使用信用卡的習慣呢？
客戶：有信用卡，不過沒有必要辦理刷卡機。
電銷人員：沒關系的，可以請問你有沒有碰到過急需資金周轉的情況呢？
客戶：有是有過，這個有什么關系？
電銷人員：我們只要使用信用卡刷卡消費，都是要用到POS機的，如果你自己辦一臺，那么就能很好的解決你的燃煤之急。
客戶：怎么解決？
電銷人員：我們可以利用刷卡機將信用卡里的錢周轉出來，這比直接去銀行ATM取款手續費要劃算得多。
客戶：那刷卡機取款手續費怎么算的？
電銷人員：我們的機器刷卡費率最低0.5%，也就是說你刷1萬，手續費才50元。如果去銀行ATM取款的話，手續費可能貴兩倍不止，并且這個還不需要利息。如果您沒有碰到急需資金的情況，還能取出來投資理財賺收益，都是非常劃得來的。
客戶：那這個機器怎么賣？
電銷人員：我們這里是免費領取，直接免費就能送您一臺。您只需繳納xx元押金就能免費得機器，等機器激活后，就把押金退給您。
客戶：那我要怎么相信你們這個押金能退呢？
電銷人員：您放心，我們都是專業做這一行的，而且已經做了xx年了，并且我們也并不是靠賺您幾十元押金掙錢的。（可以將之前客戶退還押金的操作視頻、聊天記錄等發送給客戶看）
客戶：那我交了押金，機器怎么給我？
電銷人員：直接將您的地址發送給我，今天下午就可以郵寄給您，在2-4天內機器就能到您手中。
客戶：那我辦理一臺。
(1) 跟客戶建立上初始聯系
首先就是要確保客戶在接到你的電話時不會掛斷。那么這個就需要營銷人員提前做好準備工作，包括熟悉該客戶的各項信息，比如做什么行業、有什么資金上的需求、在市場上的主要定位是怎樣（白領、做生意還是其它方面），以及了解該客戶的性格等等。(2) 與客戶建立信任
這一點非常重要，讓客戶了解你，并信任你，那么就需要簡單明了的告訴客戶自己是做什么的，跟客戶的聊天中也盡量通過客戶感興趣的方面引導客戶了解自己推廣的產品。(3) 明確客戶的真實需求
通過與客戶的交流，我們就可以判斷該客戶屬于哪一類用戶群體，然后針對性的引導出客戶的真實需求，是急需資金周轉，還是養卡提額、投資理財等等，從客戶需求上入手更有利于開展下一步工作。(4) 通過客戶需求展示自己產品與客戶需求的融合度
如果客戶是急需資金周轉，那么就盡量從如何快速的將信用卡中的錢提款出來使用，通過對比的方法介紹產品費率上、價格上、效率上的優勢，然后介紹客戶使用銀聯POS機產品對客戶會有哪些好的影響、給客戶帶來的價值等。(5) 促使產品成交
當客戶明確知道購買該款產品是可以滿足他的需求，并且能給他帶來好的效果，那么自然而然就容易達成產品成交的目的了，不過這時也需要營銷人員引導快速辦理，畢竟客戶想法隨時都可能變化，千萬不要過度吹捧。